Contact

Bij Lizzy Home Store streven we ernaar om je de beste winkelervaring te bieden. Als je om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met je aankoop, kun je het product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling om een product te retourneren. Zorg ervoor dat het product in onbeschadigde staat en in de originele verpakking wordt geretourneerd om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of vervangend product.

Retourvoorwaarden

Het product moet ongebruikt en in de originele staat zijn.

Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.

Hoe kan ik een retour aanvragen?

Contacteer ons: Neem contact op met onze klantenservice via: info@lizzyhomestore.com. Of vul het formulier in onderaan de pagina. Vermeld daarbij je ordernummer en reden van retour. 

Retourinstructies ontvangen: Nadat je retour is goedgekeurd, ontvang je van ons instructies voor de retourzending of een retourlabel.

Terugbetaling of vervangend product: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen we je terugbetaling of vervangend product verwerken.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Na ontvangst van het geretourneerde product verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendbeleid – Lizzy Home Store

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Wij werken met verschillende leveranciers, zodat wij de beste kwaliteit en prijs verhouding kunnen nastreven. Hierdoor worden bestellingen soms apart van elkaar geleverd.

🚚 Verzendtijd: 1-4 werkdagen (afhankelijk van de leverancier)
💰 Verzendkosten: Tijdelijk gratis

Let op: leveringstijden kunnen variëren door externe factoren. Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen!